האתר מופעל על ידי שקד היימן (להלן: "הנהלת האתר"). האתר משמש כחנות אינטרנטית למכירת מוצרי אמנות, טקסטיל, בובות ופריטים מעוצבים (להלן: "המוצרים").
השימוש באתר מעיד על הסכמת המשתמש לתנאים אלו.
הנהלת האתר רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.
ייחודיות המוצרים: מאחר שחלק מהמוצרים מיוצרים בעבודת יד, ייתכנו שינויים קלים בגוון, במידות או בגימור בין התמונה המוצגת באתר לבין המוצר במציאות. תמונות המוצרים הן להמחשה בלבד.
הרכישה באתר מתבצעת כ-"אורח" (Guest) ללא צורך בפתיחת חשבון או הרשמה מראש.
במהלך הרכישה המזמין יתבקש להזין פרטים אישיים (שם, טלפון, אימייל) ופרטי משלוח לצורך אספקת המוצר בלבד.
הזנת פרטים מדויקים היא באחריות המזמין בלבד כדי למנוע תקלות במשלוח.
התשלום מתבצע באמצעות כרטיס אשראי או חשבון PayPal (בהתאם לאפשרויות הזמינות בקופה).
סליקת האשראי מתבצעת באמצעות ספק חיצוני מאובטח. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים במאגרי האתר.
העסקה תושלם רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או פייפאל.
המוצרים יישלחו לכתובת כפי שהוזנה בטופס ההזמנה.
זמני אספקה: מוצרים מוכנים יישלחו בתוך 10 ימי עסקים. מוצרים שנתפרים או מיוצרים לפי הזמנה יישלחו בתוך 30 ימי עסקים.
דמי המשלוח יתווספו למחיר המוצרים ויוצגו לפני אישור התשלום.
איסוף עצמי: ניתן לתאם איסוף עצמי מירושלים בתיאום מראש וללא עלות משלוח.
המזמין רשאי לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
חריגים: לא ניתן לבטל או להחזיר מוצר שיוצר במיוחד עבור המזמין (Custom Made), כגון בובה בעיצוב אישי או פריט שנתפר לפי מידות/בקשות ספציפיות.
במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם, ינוכו דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). דמי המשלוח לא יוחזרו.
החזר כספי יינתן רק לאחר קבלת המוצר בחזרה אצל הנהלת האתר, כשהוא באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
כל זכויות הקניין הרוחני, העיצובים, האיורים, הדמויות והטקסטים באתר הם רכושה הבלעדי של שקד היימן.
אין להעתיק, לשכפל או לעשות שימוש מסחרי במוצרים או בדמויות ללא אישור בכתב ומראש. רכישת בובה או איור אינה מעניקה זכות להפצה או שימוש מסחרי בעיצוב.
הדין החל על תקנון זה הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז ירושלים.
